Affinity маркетинг – искусство значимого сотрудничества

Вам когда-нибудь предлагали кредитную карту с фирменным названием другой услуги?
 

Когда J. P. Morgan Chase Bank стал партнером Amazon, он понимал, что рынок онлайн-покупок расширяется. Что может быть лучше для онлайн-покупателей, чем партнерство с крупнейшим в мире интернет-ритейлером?
 

Такое выгодное партнерство носит замысловатое и непривычное пока еще для славян название – аффинити маркетинг или беспроигрышный сценарий для обеих сторон.
 

Affinity маркетинг – своего рода коллаборация или альянс компании и организации, которая объединяет людей с общими интересами и потребностями с целью совместного «больше, дальше, быстрее»: увеличение потребительской базы, услуг, продукции, опыта и мнений.


Когда один бизнес-партнер с организацией предоставляет товар в обмен на доступ на новый рынок – выигрывают обе стороны. Если говорить о примере Chase Bank и Amazon, то первый увеличивает общую клиентскую базу, в то время как Amazon увеличивает количество людей, которые приобретают продукты на данном ресурсе.
 
Аффиная группа может быть любой направленности: предприятия, волонтерские группы, банки, спортивные организации, аэропорты, отели, компании различных направлений и рода деятельности.

 
Отличительная особенность аффиной группы состоит в индивидуальном уровне социальных связей со значительным количеством потенциальных потребителей.
 

В маркетинговой аффинити-кампании участвуют две стороны – аффинити-группа и компания, предоставляющая группе новый продукт или услугу. Такие группы обычно включают:

 
• Членские организации или ассоциации
• Некоммерческие и благотворительные организации
• Компании, которые обслуживают конкретную целевую аудиторию

 

Компании, которые сотрудничают с аффинити-группами отличаются по размеру, объему и предлагаемому продукту.

Стратегия аффинного маркетинга стоит на двух столпах:

 
• Общие цели – достойная причина;
• Желание быть частью глобальной идеи – ощущение сопричастности к какой-то определенной группе. Последнее коррелируется с желанием получить скидку или привилегии от товаров, продукции или услуг, которые предоставляет конкретная организация.

 

Так, заядлые фанаты футбольного клуба поддерживают любимую команду ради общей идеи, а также желая идентифицировать себя с полюбившимися звездными спортсменами, при этом с учетом личной выгоды и возможных преимуществ.
 

В начале маркетинговой кампании компании, как правило, имеют приблизительное представление о том, какую группу они хотят «запартнерить». Менеджеры по маркетингу сначала ищут потенциальные области рынка и начинают работу со стороной продаж компании, чтобы обнаружить потенциальные преимущества выхода на эти рынки.
 

Коммуникация – один из важнейших элементов успешной маркетинговой кампании.
 

Какие шаги следует предпринять в ходе разработки маркетинговой кампании?
 

• Выбор делового партнера.
• Разработка четко определенных целей, задач и обязанностей.

Nota bene
Убедитесь, что цели партнера совпадают с вашими.

 
• После принятия решения о ЦА, команда маркетологов начинает создавать список целей и задач для своей кампании, среди которых не только показатели продаж, но имидж компании и бренда.

 

Имидж – важный элемент любой кампании, поэтому маркетинговая команда должна определить организации, которые дополняют их текущий имидж.
 

• После разработки списка потенциальных партнеров, менеджеры по маркетингу обращаются к этим организациям и предприятиям, чтобы обсудить условия партнерства. Во время переговоров специалисты по маркетингу подробно объясняют, почему организация должна сотрудничать с бизнесом – от рекламных предложений и сделок до удовлетворения растущих потребностей членов организации.

 

Деловые партнерства влекут за собой юридическую ответственность: обе организации должны разработать условия и обязанности для обеспечения удовлетворения всех потребностей. Если обе организации согласны с условиями соглашения – партнерство развивается успешно.
 

В каких сегментах аффинити-партнерство развивается особенно удачно?
 

Luxury сегмент рынка товаров роскоши и услуг класса люкс-премиум – одно из наиболее удачных и плодородных «полей» для «посева» на нем плодов под четким руководством стратегии аффинити маркетинга, поскольку роскошь априори предоставляет более широкий спектр удовольствий, а значит расширяет горизонты партнерства.
 

Потребитель получает удовольствие от всего, что связано с продуктом в сегменте luxury – начиная от пользования товаром или услугой и заканчивая всем тем, что с ними связано – от момента выбора и приобретения, до статусности владения им, ощущения восторга, истинного наслаждения от творчества разработчика продукта – до мастерства его производителя.

«Luxury – подлинная связь между ценностями бренда и личными историями потребителей. Совместные усилия компаний, при развитии их ценностей, и торговой марки повышают узнаваемость рынка, охват и престиж бренда за счет использования избранной базы данных высококвалифицированных и состоятельных потребителей», – делится с нами Максим Яган, основатель Equilibrium – ассоциации luxury брендов и официальный эксперт в сфере luxury в Украине The Luxury Institute, LLC.
 

Аффинити маркетинг в элитном пространстве принимает форму взаимовыгодного сотрудничества – от размещения продуктов до обмена информацией в СМИ, проведения совместных мероприятий и приобретения ценного опыта.
 

В современном бизнесе аффинити маркетинг является эффективным способом приобретения новых клиентов и завоевания более широкой аудитории, особенно для компаний, которым необходимо расти. Партнерство с организацией, которая уже имеет большое влияние на конкретный сегмент, — это более короткий путь, который подразумевает выгоды, опыт и дополнительные инструменты влияния.
 

Портал I am Smart&Marketing приглашает к сотрудничеству на партнерских и взаимовыгодных условиях. Заявки принимаются на электронный адрес smart.marketing@3s.kiev.ua