5 золотых правил SMM-маркетинга

Сегодня социальные медиа составляют серьезную конкуренцию средствам массовой информации, развлекательному и рекламному контенту на телевидении и радио. Telegram-каналы выпускают эксклюзивную информацию раньше, чем официальные СМИ, блоги в видеохостингах набирают больше просмотров, чем телевизионные программы, на мену маститым журналистам приходят блоггеры-интервьюеры, колонкам в прессе читатели предпочитают посты в социальных сетях. А влияние «личного» мнения блоггера или популярной публичной персоны относительно товара или услуги, сложно переоценить!

Именно поэтому Social Media Marketing (SMM) держит лидирующие позиции не первый год и продолжает развиваться и набирать обороты. Более 90% маркетологов работают с социальными сетями, при этом около 80% из них не знают, какие инструменты лучше всего использовать. Потенциал для маркетинга в соцсетях огромен, но специалисты зачастую не понимают, как именно эффективно работать с аудиторией.

Существует множество рекомендаций для SMM-маркетологов, но мы выделяем 5 золотых правил:

1. Качество. Прежде всего контент должен быть интересным, полезным, грамотно составленным, без шаблонов и стандартизованных фраз.
2. Узкая специализация. Можно быть универсальным сотрудником, но нельзя быть универсальным специалистом. Собирайте экспертные мнения, советуйтесь, берите информацию только из проверенных источников, нет ничего хуже некомпетентного мнения.
3. Наращивание. Отслеживайте тренды: Youtube, клипы, влоги, лайфхаки, инструкции. Применимые в жизни вещи — всегда вирусные. Поэтому наращивание аудитории с подобным контентом гарантировано.
4. Влияние. Опираясь на мнение своей целевой аудитории, стоит выявить перечень лидеров мнений в Вашем бизнес-секторе.  Оцените эффективность постов на страницах, подачу информации — все, что поможет понять перспективу совместной работы.
5. Баланс. Учитывайте мнение как своего клиента, так и целевой аудитории. Баланс между этими двумя мнениями и есть необходимая «золотая середина», которую необходимо найти и поддерживать SMM-маркетологу.

Для успешной коммуникации SMM-маркетолог прежде всего должен помнить, что он работает не с бездушными гаджетами, а с людьми. Минимизируйте навязчивые продажи, заученные  фразы, шаблонность общения. Представьте, что просто лично общаетесь с человеком и социальные сети станут вашей самой эффективной рабочей площадкой.

Также с этим читают:

Air не только France, но и новый вкус

Компания Air France – знаменитая на весь мир изумительной едой, приемлемыми ценами на авиперелёт и комфортными салонами, в очередной раз решила побаловать своих клиентов. Славясь

Новый дизельный скандал – Porsche в эпицентре событий

На днях компания Porsche получила обвинение от прокуратуры города Штутгарт (Германия) за махинации в связи с выбросом газов дизельного автомобиля Porsche Cayenne V6 TDI.  

Ребрендинг Subway – сэндвич найдется для каждого!

Основанная в 1965-м году компания Subway является крупнейшей сетью ресторанов быстрого обслуживания, работающая по принципу франчайзинга в 112-ти странах мира.