13.09.2019 «Психология вирусного маркетинга»
С каждым годом брендам все тяжелее оставаться «на плаву» и придумывать что-то новое для потребителя. Но многим удается собрать миллионы просмотров и отметок «нравится» не выдумывая при этом велосипед. Рецепт волшебной панацеи прост – «вирус».
Вирусный маркетинг из года в год привлекает внимание потребителя, давая возможность дискутировать и обсуждать продукт. Почему ковбоя с рекламы сигарет «Мальборо» знают все? А слоган «Па-ра-па-па-па. Я це люблю!» ассоциируется с сочным чизбургером?
Ответ кроется в шести элементах психологии вирусного маркетинга.
1. Социальная валюта
Если потребитель чувствует себя избранным, он обязательно будет распространять об этом информацию. Клиенту приятно делиться тем, что делает его в глазах других лучше: социальный статус, уровень образования, развитие и т.д.
В бой вступают цитаты великих людей, афоризмы, вдохновляющие истории, правила жизни и факты из истории успешных личностей. Такие посты в социальных сетях быстро найдут единомышленников, которые добавят их себе в ленту, пропиарив при этом бренд.
2. Триггеры
Ограничение количества мест на тренинге, брони билетов на автобус, кино или мероприятие – с этим сталкивался каждый потребитель. Искусственный ажиотаж «включает» в голове клиента кнопку «Действуй!».
Другая кнопка, которая провоцирует потребителя обратить внимание на товар — запоминающиеся песни, слоганы и фразы. «Just do it», «I’M LOVIN’ IT», «Сделай паузу — скушай Twix» — то, что ежедневно напоминает потребителю об идее брендов.
3. Эмоциональный резонанс
Потребитель делится тем контентом, который вызывает у него эмоциональную реакцию. Наиболее популярный контент фокусируется на подавляющих эмоциях. Чаще всего в поле зрения оказываются посты, порождающие грусть, тревогу, восторг и гнев.
4. Видимость
Клиенту намного легче сделать шаг, если кто-то из знакомых уже совершил подобное действие. Если бренду удается убедить потребителя в значимости покупки – он ее совершит.
5. Практическая ценность
Видео о борьбе с пластиковыми пакетами быстрее станет популярным, если потребитель увидит в нем четкую инструкцию к действию. Клиент заинтересован делиться той информацией, которую можно применять в жизни.
6. История
Любой товар заинтересует потребителя, если вплести его в увлекательную историю. Бренд интригует публику, рассказав клиенту сказку, где главный герой – продукт. Это порождает сильную эмоцию и симпатию к товару.
Так, свечная компания Diamond Candles добавила в каждую упаковку с товаром бижутерию. Разжег интерес потребителей факт, что в нескольких упаковках находится настоящее кольцо с бриллиантами стоимостью в 5000$.
Выручка Diamond Candles стремительно росла и в конце года составила $1 000 000!
Компания Blendtec заставила весь мир говорить о блендерах, выпустив серию видеороликов «Will It Blend?». Вирусные видео иллюстрировали, что в блендерах компании можно перемолоть практически все, даже продукцию Apple.
Также с этим читают:

FCB Inferno – скажем безграмотности «нет»!
Серия принтов была создана агентством FCB Inferno в рамках движения Project Literacy, основанного образовательной компанией Pearson. Цель кампании – привлечение внимания к проблеме неграмотности среди

Три орешка для маркетолога: книги, которые расширяют сознание, вдохновляя на маркетинговые свершения
Авторы: Джейсон Фрайд, Дэвид Хейнмейер Ханссон «ReWork. Эта книга перевернет ваш взгляд на бизнес». «Самый простой способ создать первоклассный продукт или услугу — сделать

Жители Берлина будут платить за проезд… кроссовками?!
Компания Adidas совместно с Берлинским управлением транспорта разработали кроссовки со встроенным годовым проездным на общественный транспорт.