13.03.2020 «Коронавирус и ситуативный маркетинг»

marketing
 
Коронавирусная лихорадка дошла до Украины: учебные заведения на карантине, а секретарь СНБО Алексей Данилов лечится салом и чесноком. Вирус наносит вред бизнесу, могут полностью развалиться целые ниши. Агентство креативных людей WOOO поделилось идеями, как выжить бизнесу в сложный период.
 
Первые жертвы
 
Сильный удар ощутила туристическая сфера. Отменяются авиарейсы и автобусные туры, страны перекрывают границы, туроператоры считают убытки и закрывают агентства.
 
Похожая ситуация и у организаторов различных мероприятий, заведений общественного питания. Чем масштабнее паника, тем сильнее люди избегают любых массовых скоплений. Многим компаниям придется перейти на удаленную работу. Так, Twitter уже запретил своим сотрудникам приходить в офисы.
 
corona
 
Как выжить?
 
Нужно быть готовым реагировать ситуативно и креативно. Коронавирус удачно обыграла группа «Хамерман уничтожает вирусы», которая устроила концерт под лозунгом «Хамерман уничтожает коронавирус в Черновцах». Ждем ответа украинского антивируса «Zillya!».
 
Если ситуация будет обостряться, многие бизнесы встанут перед серьезным выбором: либо радикально меняться, либо исчезать. Цепляться за старые модели или же открывать новые возможности.
 
Интернет
 
Если люди массово останутся дома, бизнес должен быть рядом с ними. Так, горнолыжный курорт «Буковель» пошел digital путем. Он активно общается с клиентами в Facebook, Telegram и Instagram, напрямую работает со страхами и существенно увеличивает доверие потребителей даже в кризисные времена.
 
Если через карантин невозможно провести конференцию в зале, сделайте это в прямом эфире. Если люди не приходят в ресторан, запустите для них мобильное приложение с возможностью заказать еду домой.
 
ситуативный_маркетинг
 
В конкуренции за клиента будут побеждать компании с сильным голосом бренда. Людям нужно иметь веские аргументы, чтобы кому-то довериться, особенно сейчас. Позаботьтесь о корпоративных сайтах: все должно быть просто, удобно и надежно.
Что может помочь?
 
Единственное спасение в кризисные времена — грамотный маркетинг: разработка коммуникационной стратегии, гибкость в подходах и постоянная связь с клиентами.
 
Каждый, кто хочет сделать бизнес устойчивым к любым угрозам, должен пойти путем креатива. И даже если завтра мы будем вспоминать проверки температуры в аэропортах как страшный сон, репутация и новые инструменты работы с аудиторией останутся и сделают вашу компанию более успешной.

Также с этим читают:

Смарт_маркетинг

Какой креативный проект удостоился гран-при на «Каннских львах» в 2018?

  Одна из самых известных мировых газет The Times поставила перед агентством Rothco задачу помочь запустить кампанию Find your voice, которая представила бы читателям издание

Смарт_маркетинг

04.09.2019 «Moзг VS товар: как бренды влияют на эмоции?»

Каждый сталкивался с ситуацией, когда из двух понравившихся вариантов нужно выбрать один. Как удается откинуть вариант, который изначально вызвал симпатию?   В процессе выбора, мозг

библиотека

14.04.2020 «Онлайн-путешествие библиотеками мира»

 Время карантина — лучший период для обучения, самообразования и получения новых навыков. Форум издателей внес свою лепту, открыв для всех желающих виртуальные двери мировых библиотек,

Рубрикатор Энциклопедия или Словарь маркетинга