12.12.2019 «Смайлы в маркетинге: привлекаем внимание»

Двоеточие, дефис и скобку предложил использовать в письме американец Скот Фалман еще в 1982 году. Идею подхватил японец Шигетака Курита, создал эмодзи и с тех пор в каждом смартфоне есть десятки различных смайлов.
 

По результатам исследования аналитической компании Brandwatch за последние два года в социальной сети Twitter использовалось 6 миллиардов смайликов. В среднем эмодзи появлялись в ленте новостей по 250 млн каждый месяц, более 100 брендов добавляли их в постах.
 

Американский веб-сайт о компьютерной технике The Verge утверждает, что смайлы встречаются в судебных решениях США и даже считаются доказательством в деле. В одном из экономических отчетов Белого дома также были использованы эмодзи.
 

Каждый смайлик несет в себе информацию для потребителя, он помогает правильно реагировать на товар или услугу. Эмодзи – это еще один способ показать свое отношение к чему-либо в Интернете. Иногда даже без слов.

Использовать смайлы в чате и социальных сетях может любой желающий, но если дело касается рекламы – на пути появляется авторское право. Эмодзи стали настолько привычными в жизни пользователей, что кажется они всегда принадлежали нам. Если бренд хочет использовать смайл в коммерческом продукте, придется создать отличительную черту или купить лицензию.
 

Многие бренды создают свои собственные эмодзи, которые помогают им выделяться среди других компаний. Так, корпорация Apple внесла изменения AppStore Review Guidelines в 2018 году, после чего ни одно мобильное приложение не могло использовать смайлики Apple. Известные личности тоже создают свои эмодзи, стикеры и гифки для общения с фанатами. У Ким Кардашьян есть Kimoji, а у поп-дивы Леди Гаги — Gagamoji.
 

Идея заменить слово смайлом не охраняется авторским правом, но техническая реализация может быть запатентована и защищена. Будь это клавиатура-эмодзи или способ распознавания эмоций для голосовых сообщений – стоит всегда помнить о том, что за этим стоит автор, которого защищает закон.
 

Отчет Brandwatch заканчивается словами: «Эмодзи укрепят свою позицию как единственного языка, который позволяет нам общаться с кем-либо по всему миру. Они начнут заменять текст в будущих беседах».

Также с этим читают:

Консультант – друг, товарищ и брат?! Топ-5 самых назойливых вопросов

Как часто приходя в тот или иной ТРЦ, бутик или просто заглядывая по пути в любимый магазинчик, разглядывая приглянувшуюся вещь, внезапно за спиной Вы слышите

Эмоции или разум — как числа влияют на покупателей?

Первые толкования о силе и магии чисел сделал Гуго Сен-Викторский, окрестив число десять – символом «высокой нравственности», девять — «изъяном в совершенстве», а одиннадцать —

«Маркетинг – профессия на грани математической скрупулезности и креативного безумия» Станислав Маслихин

Станислав Маслихин — директор по маркетингу компании Grande Affiche (одна из крупнейших производственных компаний Украины и Европы).  Расскажите о Вашем профессиональном пути. Почему выбрали направление