11.09.2019 «5 современных трендов маркетинга»

С каждым днем инновации врываются в нашу жизнь с новой силой. Маркетинг не исключение. Предлагаем вашему вниманию тренды 2019 года, о которых важно знать.
 
1. Чат-боты

1,4 миллиардов людей по всему миру каждый год ведут переписку с программой. Такие виртуальные помощники сегодня заменяют сотрудников и позволяют оптимизировать расходы компаний.
 
80% брендов уже используют эту технологию, ведь клиенту больше не нужно звонить или писать на электронную почту компании, чтобы получить дополнительную информацию. Достаточно обратиться к чат-боту, который ответит потребителю в любое время.
 
Какие преимущества чат-ботов?
 
1. Круглосуточная поддержка;
2. Мгновенный ответ на вопрос;
3. Дружелюбное общение;
4. Качественный клиентский опыт;
5. Быстрое решение проблем.
 
Приятный бонус — использование чат-бота повышает возможность совершения покупки в 3 раза! Такая вишенка украсит любой маркетинговый торт.
 
2. Интерактивный видеоконтент

Обычные видеоматериалы уходят на второй план с появлением интерактивного контента. Видео с круговым обзором делает опыт потребителя более впечатляющим и увлекательным.
 
Такие хитрости повышают количество кликов на ссылку в 8 раз! 65% аудитории взаимодействуют с интерактивным видео охотнее, а 98% потребителей считают, что ролики с круговым обзором увлекательнее традиционных.
 
3. IGTV
 

Социальная сеть Instagram стремительно развивается. С появлением нового приложения IGTV соцсеть стала третьей в рейтинге крупнейших социальных сетей мира. Не обогнав лишь Facebook и YouTube.
 
IGTV – приложение для создания длинных видеороликов, которые публикуются в Instagram. Благодаря этой фишке социальная сеть сейчас насчитывает 1 миллиард пользователей. Перспективная платформа для бизнеса!
 
4. Beacon технология

Технология Beacon — GPS для бизнеса. Все, что нужно сделать пользователю – скачать приложение бренда. Далее в бой вступает программа.
 
Beacon технология определяет, когда потребитель находится рядом с магазином и отправляет персонализированные сообщения. Согласитесь, тяжело устоять перед заманчивым предложением рассылки, особенно, когда магазин находится в двух шагах от вас.
 
5. Мобильные платежи

В эру смартфонов удобно оплачивать товары и услуги с помощью мобильного приложения. Это экономит время и дает возможность всегда иметь деньги под рукой.
 
Более 440 миллионов человек по всему миру используют Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay для оплаты покупок. Так, компания Starbucks дала возможность клиентам заранее оплачивать свой заказ.
 
Это не только экономит время потребителя, но и насчитывает приятные накопительные бонусы на следующую покупку.
 
Такие современные маркетинговые тренды стали не только полем для креатива маркетологов, но и настоящим магнитом для клиентов.

Также с этим читают:

Как «подружиться» с цикличностью спроса — 5 секретов синхромаркетинга.

Как бороться с цикличностью спроса? Подружитесь с ней!   Самое главное, что следует сделать при падении спроса – это разобраться в причине. Что снизило спрос на

5 трендов 2018 года от Zenith

  Мы живем в эпоху, когда социальные сети стали основным источником информации и новостей во всем мире.   Интернет-реклама охватывает практически весь рост и потребление медиа-расходов. Статистика

Продвижение, коммуникации и маркетинг — коротко о главном с Алексеем Добрусиным

Алексей Добрусин – генеральный директор маркетингового агентства ГЕДОКОРП, Россия.