09.06.2020 «Word of Mouth Marketing: как умные компании заставляют о себе говорить»
(с) Сет Годин Хилл и Гленн Рифкин
С помощью простых советов и юмора специалист по маркетингу Энди Серновиц показывает читателю, как самые уважаемые и прибыльные компании в мире получают своих лучших клиентов бесплатно. Все дело в технологии «из уст в уста».
В книге подробное изучение пяти основных шагов, которые заставляют работать WOM-маркетинг. Понять реальную цель блогов, сообществ, вирусной электронной почты, евангелистов и гудения — когда их использовать и насколько просто заставить их работать.
Энди пишет о том, что вызывает неудержимый энтузиазм поклонников Apple и TiVo, почему все говорят об определенном ресторане, машине, группе или химчистке — и почему другие предприятия и продукты игнорируются. Раскрывает секреты почему некоторые продукты достигают огромных успехов без единой рекламы, а некоторые рекламные кампании стоимостью в несколько миллионов долларов не замечают.
«Я очень люблю мужскую парикмахерскую Mario’s. Когда я прихожу туда с четырехлетним сыном, мне предлагают коктейль. А ему — игрушечную машинку. Это мужское заведение. Результат: каждую субботу у дверей Марио выстраивается очередь из пап с малышами», — пишет автор.
Книга «Word of Mouth Marketing: как умные компании заставляют о себе говорить» открывает глаза на новый способ ведения бизнеса: честный маркетинг приносит больше денег, потому что клиенты, которые доверяют вам, будут говорить о вас. Важно стать компанией, которой люди хотят поделиться со своими друзьями.
Для кого предназначена книга?
Для специалистов по маркетингу, рекламе и продажам, опытных руководителей и тех, кто только начинает.
Также с этим читают:

Эффективные маркетинговые инструменты – новинки 2017
Стратегия — это всегда способ достижения цели, а её основной задачей является максимально эффективное использование ресурсов, которыми владеет компания. Предприятия, в основе деятельности которых лежит

Что общего у Lincoln и бильярда? Подробности новой кампании
Lincoln Motor Company представила новый кроссовер Lincoln Nautilus кампанией с участием актера Мэттью Макконахи, где гибкость продвинутых технологий помощи водителю сравнивается с трюками по забиванию

Об импульсном маркетинге и важности персонализации с Сергеем Шопиком
Сергей Шопик – директор по маркетингу «Лаборатории Клиентского опыта«, Беларусь. В прошлом директор по маркетингу «Domino’s Pizza» в Беларуси, «Garage food and coffee», сеть «АЗС-А-100».