02.06.2020 «Word of mouth: маркетинг из уст в уста»

Советы, рекомендации, оценки в ходе устного общения — не только коммуникация, но и вид маркетинговой стратегии, которая широко используется многими брендами.
 

Психологически люди более склоны доверять устному общению, нежели другим видам передачи и получения информации. 90% людей в мире верят мнению своих знакомых. Чтобы улучшить такую коммуникацию между людьми используется реклама и вирусный контент. Популярный маркетинговый метод – лидеры мнений. У каждой целевой аудитории несомненно найдется кумир и лидер, словам которого они готовы поверить безотказно.

 

тренды
 

Цель WOM- маркетинга создать позитивное представление потребителя о продукте или услуге. При чем так, чтобы клиент сам захотел поделится этой информацией с другими, образовав сарафанное радио. Так, природоохранный проект компании Converseon базировался на использовании виртуального мира Second Life. С помощью него бренд собирал пожертвования в пользу инициативы «Посади дерево 2020». Тысячи резидентов SL покупали виртуальные деревья за виртуальную валюту, которая позднее была направлена на финансирование лесопосадок в реальном мире.
 

сарафанный_маркетинг
 

WOM-маркетинг включает множество техник: распространение слухов, блоггинг, вирусный маркетинг, группы поддержки, спонсорство, «посольские» программы, работа с разного рода самиздатом. Чем больше этот вид маркетинга провоцирует потребителя нажать на кнопку «Поделиться», тем быстрее товар или услуга станет известной на рынке.
 

Доверие играет большую роль в любой сфере деятельности, поэтому маркетинг «из уст в уста» с каждым годом набирает популярность.

Также с этим читают:

Neiromarketing_sekreti_prodazh_2018

Нейромаркетинг в помощь — 4 метода повышения конверсии продаж

Экономисты и психологи совместными усилиями разработали технологии для лучшего понимания потребителя. В результате бренды снизили расходы на маркетинговые кампании, уровень доверия к продукции вырос, количество

Mysornie_ostrova

Тихоокеанское мусорное пятно – проблема или новое государство?

Группа защитников окружающей среды, в лице благотворительной сети The Plastic Oceans Foundation и издателя LADBible, направили на рассмотрение в ООН «Декларацию о независимости государства», а

Маски - Рудковская

5.08.2020 «МАСКИровка или как построить бизнес на дефиците»

Маска больше никогда не будет ассоциироваться только с венецианским карнавалом или новогодним праздником, или даже с рядовой медицинской процедурой. В связи с пандемией, защитные маски

Рубрикатор Энциклопедия или Словарь маркетинга