02.06.2020 «Word of mouth: маркетинг из уст в уста»

Советы, рекомендации, оценки в ходе устного общения — не только коммуникация, но и вид маркетинговой стратегии, которая широко используется многими брендами.
 

Психологически люди более склоны доверять устному общению, нежели другим видам передачи и получения информации. 90% людей в мире верят мнению своих знакомых. Чтобы улучшить такую коммуникацию между людьми используется реклама и вирусный контент. Популярный маркетинговый метод – лидеры мнений. У каждой целевой аудитории несомненно найдется кумир и лидер, словам которого они готовы поверить безотказно.

 

тренды
 

Цель WOM- маркетинга создать позитивное представление потребителя о продукте или услуге. При чем так, чтобы клиент сам захотел поделится этой информацией с другими, образовав сарафанное радио. Так, природоохранный проект компании Converseon базировался на использовании виртуального мира Second Life. С помощью него бренд собирал пожертвования в пользу инициативы «Посади дерево 2020». Тысячи резидентов SL покупали виртуальные деревья за виртуальную валюту, которая позднее была направлена на финансирование лесопосадок в реальном мире.
 

сарафанный_маркетинг
 

WOM-маркетинг включает множество техник: распространение слухов, блоггинг, вирусный маркетинг, группы поддержки, спонсорство, «посольские» программы, работа с разного рода самиздатом. Чем больше этот вид маркетинга провоцирует потребителя нажать на кнопку «Поделиться», тем быстрее товар или услуга станет известной на рынке.
 

Доверие играет большую роль в любой сфере деятельности, поэтому маркетинг «из уст в уста» с каждым годом набирает популярность.

Также с этим читают:

marketolog_Alexei_Goncharov

«Маркетинг — это аналитика»: беседы о маркетинге с Алексеем Гончаровым

Алексей Гончаров – директор по маркетингу в сети «Наш Гараж» — профессиональный комплекс автосервисов Москвы.

New_Year_color_2018

НАЗВАН ЦВЕТ 2018 ГОДА – PANTONE ОПРЕДЕЛИЛСЯ!

Наступил момент истины, которого затаив дыхание ждали дизайнеры и модные дома по всему миру. Институт Pantone наконец объявил короля цвета 2018! Им стал ультрафиолетовый оттенок

X_Y_Z

Мотивация сотрудников: поколения X, Y, Z

Первые упоминания о теории поколений мы находим в трудах древнегреческого философа Платона. Подробнее о каждом из поколений шла речь в статье «Война за таланты: секреты

Рубрикатор Энциклопедия или Словарь маркетинга