Эмоциональный продукт – этапы создания

glavnaia
Успешный товар начинается с эмоции. При создании, выведении на рынок и продвижении товара действуют свои законы, ведь выбор покупателя не всегда рационален. Покупая продукт или услугу, потребители прежде всего «приобретают» эмоцию, которую им дарит товар.
 
Как создать продукт, эмоции от которого будут только положительными?

 
Этап № 1 – анализ предпочтений целевой аудитории
 
Прежде чем создавать продукт, следует тщательно проанализировать рынок и понять какую именно эмоцию у потребителя должен вызвать товар или услуга. Компании по изготовлению детских подгузников «играют» на нежности, которую испытывает мама по отношению к новорождённому, а изготовители спорткаров – на драйве водителей, жаждущих скорости.
people
Этап № 2 – создание образа
 
Ворох «сухих» фактов о товаре читать скучно, именно поэтому следует разработать визуальную и вербальную составляющие: слоган, легенду, текст, характер, дизайн и т.д.
 
Каждую составляющую должен дополнять эмоциональный посыл. Особую роль играет цветовая палитра: повышает узнаваемость товара и влияет на потребителя. Необходима сложная и трудоемкая творческая работа, которая в результате поможет создать позитивные ассоциации и привлечет внимание покупателя.
brand
Этап № 3 – преимущества товара
 
 На этом этапе выделяются все сильные стороны продукта, и только после выбираются «эмоциональные качества».
 
Шоколад ТМ Milka обладает огромной армией поклонников по всему миру, хотя сам продукт ничем особенным не выделяется.
 
Почему Milka так популярна?
Во многом благодаря фиолетовой корове, которая вызывает эмоции удивления, восторга и напоминает о приятных ощущениях тающего во рту шоколада, буквально всплывая в памяти любого, кто слышит название торговой марки.
Милка_Эмоциональный_маркетинг
 
Этап № 4 – тестирование
 
По завершению каждого из этапов, описанных ранее, продукт должен пройти проверку. Эта миссия возлагается на фокус-группы, социальные опросы и массовые исследования. Если их результаты и отзывы подтверждают ожидания – можно смело приступать к последнему этапу и воплощать задуманное в жизнь. Тестирование позволяет перевести монолог в интерактив – диалог между ЦА и брендом.
 
focus_group
 
Высоких конверсий и успешного продвижения!

Также с этим читают:

mchumak2

От познания к продажам — секреты бизнеса и особенности ритейла

Николай Чумак – основатель и директор компании IDNT, которая уже более 15 лет работает в Украине, России, Казахстане, Азербайджане, Великобритании и США.

Apple Watch Series 4

Личный тренер, врач и «умный друг»: возможности Apple Watch Series 4

Кроме новых гаджетов, о которых писали ранее, «яблочная» компания выпустила часы Apple Watch Series 4.  Из основных преимуществ модели: на 30% увеличился размер дисплея, обновлен

Net-A-Porter

Модные тенденции осени 2017

Известный во всем мире онлайн-ритейлер Net-A-Porter выделил пять главных трендов, которые ожидают модниц всего мира на период осень-зима 2017.   Так, основными «веяниями» стали: 1. Тёмные

Рубрикатор Энциклопедия или Словарь маркетинга