Продукты, формирующие привычки – «Покупатель на крючке»

pokupatel_na_kruchke_marketing
«79% владельцев смартфонов проверяют свои устройства в течение 15 минут с того момента, как проснутся. Давайте посмотрим правде в глаза – мы на крючке».
(с.) «Покупатель на крючке» Нир Эяль, Райан Хувер.
 
В 21-м веке словом «интернет» уже никого не удивить. Более того, согласно данным статистических опросов ежедневно мы проводим в сети не менее часа. Заходя очередной раз в браузер, каждый из нас становится свидетелем многочисленной рекламной продукции, предлагаемой потребителю порой незаметно для него самого. Именно подсознание заставляет нас снова и снова возвращаться на одни и те же страницы в сети, при этом обходя иные, формируя и вырабатывая у нас привычку.
 
Знаете ли Вы как это устроено? Как формируются привычки? Как компании зарабатывают на ваших привычках? Ответы на эти и другие вопросы, Вы найдёте на страницах книги «Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки» под авторством Нир Эяль и Райана Хувера.
 
Авторы рассказывают о четырех моделях «крючка»:
1. Триггер – искра, запускающая двигатель влияния на пользователей при помощи: ссылок на сайты, электронных писем, значка «приложение» на смартфоне и т.д.;
 
2. Действие – поступок, целью которого является получение вознаграждения. К примеру, клик на фото в ленте социальной сети «уводит» пользователя на сайт Pinterest, где можно делиться фотографиями;
 
3. Переменное вознаграждение – способность вызывать желание. Является одним из наиболее мощных механизмов, используемых компаниями, чтобы посадить потребителей на крючок;
 
4. Инвестиция – когда пользователь что-то вкладывает в продукт: время, данные, усилия, социальный капитал или деньги.
 
Книга будет полезна, в первую очередь, маркетологам и предпринимателям, стремящихся к выявлению деталей поведения потребителей. Но также она не станет лишней на полках дизайнеров, разработчиков приложений и онлайн-сервисов, руководителей проектов, и всех тех, кому интересны исследования и маркетинг.
 
Бонусом является наличие в книге конкретных и «живых» примеров компаний, успешно внедривших описываемые методы, а также рекомендации по их применению. К тому же информация изложена в книге простым и доступным языком.
 
Интересен тот факт, что главный автор книги – Нир Эяль, является бывшим лектором Стэнфордской школы бизнеса, а в настоящее время – успешный предприниматель и литератор, автор статей в изданиях Forbes, TechCrunch и Psychology Today.
 

Также с этим читают:

Amsterdam_museum

Не смотри – нюхай!

Под лозунгом «The future moving in» компания Siemens, вместе с голландским Городским музеем Амстердама STEDELIJK, провела выставку необычных картин. Идея мероприятия заключалась в том, что

Инновации_в_образовании

Инновации в образовании – почему роль психологии растет «не по дням»?

  Роль психологии в образовании сложно переоценить. Тем не менее ВУЗы стран бывшего СНГ не уделяют ей должного внимания, в отличие от зарубежных методик. Но

facebook_poisk_tochki_dostupa

Wi-Fi от Facebook – поиск точки доступа стал проще простого

Еще в ноябре прошлого года Facebook тестировал новую функцию, о внедрение которой наконец сообщил Facebook Newsroom. Суть функции заключается в поиске доступного Wi-Fi в любом

Рубрикатор Энциклопедия или Словарь маркетинга