Прогнозы медиаиндустрии на 2019 год

Международная компания DataArt – ведущий специалист в сфере инноваций и IT поделилась прогнозами на 2019 год. В тенденциях следующего года розничные торговцы будут продолжать акцентировать внимание на цифровой коммуникации. В бесконечной «охоте» за вниманием потребителя популярность мобильных устройств и digital-каналов будет только расти.
 
В современном мире цифровым «образованием» уже никого не удивишь. Digital-инструменты использует практически каждая розничная и дистрибуционная компания. Соответственно у потребителей завышается планка, они хотят покупать в один клик и иметь мгновенный доступ к контенту по всем каналам в любое время. Также покупатели будут отдавать предпочтение магазинам, которые предоставляют бесплатную доставку в течении десяти часов.
 
Для удовлетворения потребителей развивается «эффект погружения» –технологии видео/фото 360°, виртуальная и дополнительные реальности, которые будут использоваться в различных образовательных и музыкальных сферах.
 
Компания DataArt советует идти в ногу со временем и сосредоточить усилия в следующих областях:
 

• голосовая торговля – технология быстро заменит традиционные методы коммуникации;
• услуга по бренду – дальнейший переход к онлайн-торговле заставит розничных продавцов сосредоточиться на обслуживании;
• персонализация – аналитика AI и данных являются ключевыми для персонализированных услуг и предложений;
• борьба за доставку – сокращение времени и стоимости доставки.

Также с этим читают:

МиР празднует День рождения! Журналу “Маркетинг и реклама” 20 лет!

20 лет исполнилось в сентябре первому украинскому журналу «Маркетинг и реклама», или как его коротко окрестили сослуживцы – МиР. Редакция журнала решила отметить знаковый юбилей

Отличайтесь! 8 простых механизмов выделиться среди конкурентов в 2018-м году

Продукты, услуги, бренды – их количество растёт изо дня в день, а порой и качество. Выделиться в таком разнообразии становится всё сложнее, а маркетологи ломают

27.09.2019 «Сила эмоций: как продать продукт»

Вокруг эмоций бушует множество дискуссий, однако никто в точности не может объяснить, что же это на самом деле такое. Эмоции «приходят» и мгновенно овладевают внутренним