Прогнозы медиаиндустрии на 2019 год

Международная компания DataArt – ведущий специалист в сфере инноваций и IT поделилась прогнозами на 2019 год. В тенденциях следующего года розничные торговцы будут продолжать акцентировать внимание на цифровой коммуникации. В бесконечной «охоте» за вниманием потребителя популярность мобильных устройств и digital-каналов будет только расти.
 
В современном мире цифровым «образованием» уже никого не удивишь. Digital-инструменты использует практически каждая розничная и дистрибуционная компания. Соответственно у потребителей завышается планка, они хотят покупать в один клик и иметь мгновенный доступ к контенту по всем каналам в любое время. Также покупатели будут отдавать предпочтение магазинам, которые предоставляют бесплатную доставку в течении десяти часов.
 
Для удовлетворения потребителей развивается «эффект погружения» –технологии видео/фото 360°, виртуальная и дополнительные реальности, которые будут использоваться в различных образовательных и музыкальных сферах.
 
Компания DataArt советует идти в ногу со временем и сосредоточить усилия в следующих областях:
 

• голосовая торговля – технология быстро заменит традиционные методы коммуникации;
• услуга по бренду – дальнейший переход к онлайн-торговле заставит розничных продавцов сосредоточиться на обслуживании;
• персонализация – аналитика AI и данных являются ключевыми для персонализированных услуг и предложений;
• борьба за доставку – сокращение времени и стоимости доставки.

Также с этим читают:

Как развить доверие к бренду? 7 ступеней к успеху

Все чаще перед современными компаниями встают вопросы не только получения прибыли, но построения долгосрочных отношений с клиентами, как залога их возврата к услугам и товарам,

Фильм «До самого конца». Смотреть до конца!

Фильм Джея Роуча, основанный на реальных событиях, повествующий о том, как Линдон Джонсон, сев в президентское кресло после убийства Джона Кеннеди, пытался доказать всей стране,

08.06.2020 «Поколение маркетинговых коммуникаций: головоломки сознания»

По данным компании BrandMobile, более половины россиян (51 %) во время рекламной паузы либо выходят из комнаты, либо переключают телевизор на другой канал. Это говорит