Очистить цифровое пространство — что ожидает маркетологов в 2019 году?

Британские аналитики Cambridge Analytica предупредили, что в следующем году маркетологов ожидает непростой сезон. Представители брендов и агентств должны проявить уважение к целевой аудитории и перестать перегружать ее бесконечным потоком информации.
 
В области цифровых технологий статистические данные являются основными валютами, поэтому специалисты стараются персонализировать общение с аудиторией.
 
Навязчивые и настойчивые объявления не пользуются популярностью. Более того, негативный опыт взаимодействия с рекламой активизировал употребление феномена «баннерная слепота», который сохраняется до сих пор. Несмотря на это, многие специалисты продолжают вкладывать огромное количество ресурсов в неэффективную рекламу, перенасыщая каналы и личное пространство пользователей.
 
Маркетологам рекомендуют подумать о долгосрочной перспективе и учесть три важных момента.
 
Избегайте перенасыщенных каналов
 
Результаты исследований показали, что погоня за «всем и сразу», которая включает в себя использование персональных и массовых маркетинговых сообщений, окажет негативное влияние на аудиторию.  Рассмотрите возможность снижения количества маркетинговых сообщений в зависимости от каналов, где реклама будет неуместной.
 
Не переусердствуйте
 
Персонализация вышла за рамки модного слова и перестала быть панацеей. Злоупотребление данной стратегией может оттолкнуть клиентов.
 
Лояльность как оружие
 
Рекламодателям стоит привлекать внимание аудитории к каналам с наиболее высокой частотой пользования. Они популярны и вызывают доверие.
 
В следующем году специалистам стоит уделить внимание созданию качественного и менее загруженного цифрового пространства для построение доверительных отношений с целевой аудиторией.

Также с этим читают:

12.11.2019 «На одной волне: как сделать общение с клиентом более «человечным»

  Для каждого потребителя важно чувствовать себя ценным для бренда, клиент ждет от компании понимания и заинтересованности. Чем более особенным чувствует себя потребитель в глазах

27.03.2020 «Правила карантина: бренды меняют логотипы»

 Украинские бренды соблюдают правила карантина и демонстрируют это с помощью логотипов. Так, одни компании напоминают о необходимости придерживаться безопасной дистанции в 1,5 метра друг от

EXPERT

Марьяна Никифорчин   Account Director 3S Аgency   Мы приветствуем Вас, уважаемые маркетологи! Сегодня на самые актуальные вопросы нам отвечает эксперт, профессионал и активный деятель