Маркетинг – искусство или наука?

«Искусство требует знаний»
(с) Бертольд Брехт
 
Компания Third Door Media провела исследование, ключевой вопрос которого: «Современный маркетинг – это наука или искусство?».
 
В опросе приняло участие около 600 маркетологов и IT специалистов. Результаты исследования показали количество голосов:

• 66% маркетинг – это искусство
• 44% маркетинг – это наука

Откуда появилась такая градация?
 
В качестве эксперимента респонденты поделились терминами, с которыми у них ассоциируется искусство и наука в сфере маркетинга.
 
Искусство маркетинга вызывало ассоциации: креатив, дизайн, контент, бренд, эмоции. Наука маркетинга ассоциировалась с данными, аналитикой, тестированием и технологиями.

Когда эти два понятия пересекаются?
 
Большинство опрошенных поделились, что в создании маркетинговой стратегии присутствует как часть науки, так и часть искусства.
 

• Маркетологи проводят эксперименты так же, как ученные;
• Наблюдения, статистика, запуск рекламных кампаний и каналов, продвижение гипотез, оценка возможностей и тестирование – всё это создает маркетинговую лабораторию;
• Создание бренда, лого, уникальной истории невозможны без нотки креатива;
• Поставленные задачи и гипотезы нуждаются в визуализации и описании.

 
Придерживаться исключительно научного подхода довольно сложно. Если маркетинг становится более «научным», то за счет применения таких наук как психология, социология, экономика и антропология.
 
В результате исследования удалось прийти к заключительному термину. Маркетинг – это наука, которая опирается на искусство. Науку стоит использовать для определения основных решений, а искусство для их реализации.
 
Подготовлено для портала о маркетинге Smartandmarketing.com

Также с этим читают:

Неожиданный сюрприз – вдвойне приятнее! Креатив от голландского авиаперевозчика KLM

Рождество – самый волшебный и сказочный день в году, который каждый из нас стремится провести в кругу родных и близких. Но порой так случается, что

Всемирный день текилы в лучших традициях Jose Cuervo

24 июля – настоящее событие для мексиканцев и американцев, ведь именно в этот день тысячи жителей празднуют Национальный день текилы.

Читай по глазам: еye-tracking как инструмент нейромаркетинга

Для изучения потребностей и желаний клиентов компании регулярно проводят исследования, результаты которых не всегда достоверны.  Почему так происходит?