Маркетинг – искусство или наука?

«Искусство требует знаний»
(с) Бертольд Брехт
 
Компания Third Door Media провела исследование, ключевой вопрос которого: «Современный маркетинг – это наука или искусство?».
 
В опросе приняло участие около 600 маркетологов и IT специалистов. Результаты исследования показали количество голосов:

• 66% маркетинг – это искусство
• 44% маркетинг – это наука

Откуда появилась такая градация?
 
В качестве эксперимента респонденты поделились терминами, с которыми у них ассоциируется искусство и наука в сфере маркетинга.
 
Искусство маркетинга вызывало ассоциации: креатив, дизайн, контент, бренд, эмоции. Наука маркетинга ассоциировалась с данными, аналитикой, тестированием и технологиями.

Когда эти два понятия пересекаются?
 
Большинство опрошенных поделились, что в создании маркетинговой стратегии присутствует как часть науки, так и часть искусства.
 

• Маркетологи проводят эксперименты так же, как ученные;
• Наблюдения, статистика, запуск рекламных кампаний и каналов, продвижение гипотез, оценка возможностей и тестирование – всё это создает маркетинговую лабораторию;
• Создание бренда, лого, уникальной истории невозможны без нотки креатива;
• Поставленные задачи и гипотезы нуждаются в визуализации и описании.

 
Придерживаться исключительно научного подхода довольно сложно. Если маркетинг становится более «научным», то за счет применения таких наук как психология, социология, экономика и антропология.
 
В результате исследования удалось прийти к заключительному термину. Маркетинг – это наука, которая опирается на искусство. Науку стоит использовать для определения основных решений, а искусство для их реализации.
 
Подготовлено для портала о маркетинге Smartandmarketing.com

Также с этим читают:

Coca-Cola – мэтр эмоционального маркетинга. Поспорите?

Coca-Cola — наиболее узнаваемый бренд в мире. Если попросить вспомнить пятерку отличительных черт Coca-Cola, любой их назовет: красный цвет, полярные медведи, контуры бутылки, музыка и фургоны

Мероприятие «как по маслу» — 7 приемов в копилку организатора

«Именно эмоциональная память является намного устойчивее зрительной, и поэтому она сильнее влияет на принятие потребителем решения о покупке» (с) Александр Романцов   Даже тщательно спланированные

Модные метаморфозы от Chanel – выпуск лимитированной серии часов Mademoiselle J 12

Мировые бренды соревнуются друг с другом в изяществе, роскоши и креативе. В попытках в очередной раз эпатировать публику, знаменитые ювелиры, модельеры и дизайнеры изобретают диковинные