Куда приводят мечты – Роман Швецов

Roman_Shevtcov_ekspert
Роман Швецов – коммерческий директор и совладелец FaetonExpo (выставочные стенды), основатель и владелец компании Delegator24 (сервис бизнес-ассистентов).

 
Расскажите немного о себе и о том, как начинался Ваш путь в бизнесе?
 
Впервые я столкнулся с бизнес-деятельностью в 2003-м году, попав, по воле случая в известную компанию «Орифлейм». Мне импонировало то, что можно работать «на себя», а также уровень мотивации, обучения и отношений внутри «ветки» (так называют подразделения в компании). Уже на второй месяц работы я стал лидером продаж, сорвав шквал аплодисментов и уяснив для себя суть «игры». Я не ушёл работать в продажи, однако с этого момента и началась моя карьера в выставочном бизнесе. В 2005-м году я загорелся идеей развития своего бизнеса и, отыскав инвесторов, основал компанию, которая через два года вернула вложенные в неё инвестиции и стала доходной.
 
Что подтолкнуло Вас на создание такого сервиса, как Delegator24 и чего Вы от него ожидаете? Возможно, он уже оправдал Ваши ожидания, расскажите, каким Вы видите его дальнейшее будущее?
 
С Delegator24 все намного интереснее. В FaetonExpo мы пользовались достаточно известным сервисом под названием «Кнопка» – онлайн бухгалтерия. Можно сказать, что через два-три месяца работы с данным сервисом мы с партнёром буквально «подсели» на него. Это очень удобный сервис, позволяющий фильтровать ненужные или неактуальные на данный момент звонки, либо перенаправлять их онлайн-помощнику, которому в момент звонка уже известно кто звонит и по какому вопросу. Однако после того, как цена на пользование выросла в разы, мне пришла в голову идея создания собственного сервиса, акцент в котором был сделан на бизнес-ассистенте.
Так, в 2016-м году мы запустили проект, который через 3-4 месяца не только полностью оправдал наши ожидания, но и стал приносить хороший доход. Мы продолжаем развивать проект и надеемся в скором будущем занять лидирующие позиции на рынке стран СНГ.
 
Какие инструменты маркетинга Вы использовали в ходе создания или “раскрутки” Вашего бизнеса? Сталкивались ли Вы с провокационным маркетингом, и что это понятие означает для Вас?
 
За счёт того, что конкурирующих компаний на рынке всего две, особой нужды в маркетинге у нас нет на данном этапе, потому как главные показатели нашей работы – это качество и скорость. Нашим главным маркетинговым ходом является «сарафанное радио». Люди пользуются нашим сервисом, рассказывают коллегам и друзьям, интересуются и рекомендуют нашу компанию.
Кроме того, у нас хорошая партнёрская программа, за каждого приведённого клиента для наших партнёров предусмотрены бонусы и скидки. Также мы активно задействуем SEO и поисковый маркетинг, используем контент-маркетинг, пишем статьи и рекомендации.
 
Дайте, пожалуйста, несколько практических советов (в контексте инструментов/стратегий в области маркетинга) начинающим бизнесменам?
 
Начинающим можно посоветовать использовать трендовые истории, попытаться продавать то, что продаётся и потренироваться в управлении «воронкой». Конечно, лучше всего придумать свой продукт или услугу и если ваша идея окажется успешной, вы сможете достаточно быстро получить высокую прибыль и хороший поток клиентов. Я советую больше инвестировать в свой проект – это путь к успеху, на мой взгляд. Такой метод используется в американских компаниях. Там нет таких понятий как «часть прибыли в карман», часть на депозит или ещё куда-либо. Они инвестируют и продолжают инвестировать в свой проект, так и возникают крупные холдинговые компании.
 
Используют ли Ваш сервис Delegator24 в компании FaetonExpo?
 
Да, мой партнёр по бизнесу пользуется этим сервисом и как раз сейчас мы планируем передать пакет услуг нашему руководителю отдела продаж. Но основным пользователем и главным критиком сервиса являюсь я сам. Стараюсь ставить наиболее сложные задачи перед сервисом, чтобы выявлять проблемные места и упреждать возникновение возможных проблем у клиентов.
 
Расскажите самый запоминающийся случай из Вашей практики (стратегия и тактика маркетинга)?
 
 
Не знаю плохо это или нет, но самые судьбоносные решения я принимал спонтанно. Недавно мне внезапно пришла в голову идея о том, чтобы отменить бесплатный пробный период в сервисе Delegator24, заменив его платным – стоимостью 900 рублей за три задачи. В результате сервис будет работать на вас в течение 10-ти часов, чего вполне достаточно для понимания того, нужен ли вам такой сервис.
 
Интервью подготовлено специально для «I am Smart & Marketing» — портала о маркетинге со вкусом.

Также с этим читают:

programm_lviv_march_24

25 марта во Львове состоится конференция Best Marketing Practices!

  В рамках Международного фестиваля маркетинговых и digital коммуникаций WOW DONE AWARDS, который состоится во Львове 24–25 марта 2017 года, пройдёт традиционная конференция Best Marketing

Самая дорогая шляпка

Королевские скачки — лучший вариант для парада шляп

Уже более 300 лет в Эскоте, расположенном в графстве Беркшир (Англия) проходят королевские скачки, которые являются обязательным и едва ли не самым ожидаемым событием в

старбакс 3

Starbucks – секреты успеха!

Кофе от Starbucks обладает армией фантов – их притягивает не только напиток, но и атмосфера заведения.   Как маленькому магазинчику удалось создать бизнес-империю?

Рубрикатор Энциклопедия или Словарь маркетинга