Искусственный интеллект – продажи без продавцов

СRM-системы (Customer Relationship Management – управление отношениями с клиентами) – современный инструмент, помогающий ведению бизнеса.

Он дает возможность не только автоматизировать цепочку “продавец-клиент”, но и выстроить процесс продаж таким образом, чтобы их результат был максимально эффективным.

С каждым годом системы CRM становятся все более совершенными, и сейчас они не только собирают, но и проводят анализ данных. Прогресс движется, поглощая старые подходы к формированию баз данных и хотя искусственный интеллект ещё только на стадии зарождения, разработчики программного обеспечения уверены, что в скором будущем эти технологии сменят традиционные CRM системы.
Согласно опросу, проведённому в Америке, 44% топ менеджеров абсолютно уверены в том, что искусственный интеллект будет полезен им подбором релевантных данных для дальнейшего принятия решения.

Распознавание голоса – одна из составляющих искусственного интеллекта, позволяющая экономить время при работе с голосовыми командами.

И уже 32% топ менеджеров признали систему распознавания голоса – наиболее широко используемой технологий в компаниях, где они работают.

Разработчики искусственного интеллекта утверждают, что уже к 2020 году 85% всех взаимодействий с покупателями будут проходить без человеческого участия.

Статья подготовлена специально для портала о маркетинге Smartandmarketing.com

Также с этим читают:

21.10.2019 «Видеомаркетинг: путь к успеху»

  Маркетологам все сложнее находить оригинальные идеи для удержания внимания потребителей. Тем не менее, лучшим специалистам это удается! Один из самых эффективных способов продвижения бренда

ABC Show – праздник “вкусной” рекламы!

Начало 2017 года ознаменовано для жителей Санкт Петербурга одним из самых ярких и креативных мировых событий. Именно в Петербурге со 2-го по 5-е января проходит

Рецепт успеха от Forrester Research – сегментируйте, автоматизируйте, персонализируйте!

Forrester Research – независимая аналитическая компания (восемь исследовательских центров), занимающаяся исследованиями рынка информационных технологий, а также предоставляющая своим клиентам информацию о том, какое влияние эти