«Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги», 2017 год, автор Уильям Дэвис.

 
«Индустрия счастья» – это взгляд на современный мир со всеми его недостатками и достоинствами. Организации, которые исследуют скрытый смысл постов и анализируют эмоции, дают «пищу» для размышлений: почему «счастье» является настолько выгодным «материалом», а его использование способно в считанные дни поднять продажи и обеспечить рост прибыли.
 
Уильям Дэвис характеризует индустрию счастья, как попытку контроля крупными компаниями нашего настроения с целью использования полученных данные в личных целях – все того же роста прибыли.
 
Автор поднимает ряд вопросов: «Почему на рынке у одного продавца всегда очередь, а у другого один клиент?», «Каким образом такой продавец стимулирует клиентов совершать покупку?», «Какими знаниями о чувствах обладает продавец, который способен сделать из разовых потребителей постоянных клиентов?».
 
Автор также делает акцент на счастье внутри компании. Согласно исследованиям, несчастливые работники обходятся экономике США в $500 млрд в год. Положительные эмоции и хорошее расположение духа напрямую связаны с личностной эффективностью, и, как следствие, с продуктивностью работы и ростом доходов компании, в которой трудимся.
 
Хотите предвидеть желания клиентов и производить товары, которые найдут отклик в сердцах потребителей?
 
Прочтите книгу!

Также с этим читают:

О рекламе, коммуникациях и маркетинге с Василием Даниловским

Даниловский Василий – директор по маркетингу компании Roofevents (джазовые концерты на крышах), Россия.  Как бы Вы оценили текущее состояние рекламно-коммуникационного рынка России?   По моему

Эффективные маркетинговые инструменты – новинки 2017

Стратегия — это всегда способ достижения цели, а её основной задачей является максимально эффективное использование ресурсов, которыми владеет компания. Предприятия, в основе деятельности которых лежит

Компания Cheil Russia презентовала новый ролик для ТМ «Добрый»

Под эгидой рекламной акции «Вкусно поделиться», знаменитая компания Cheil, клиентами которой являются такие именитые бренды, как Samsung Electronics, Hankook и другие, презентовала новый видеоролик для