Золотой век мобильного маркетинга

В современном мире насчитывается около 80% интернет-пользователей и большинство из них не расстается со смартфоном ни на секунду, что способствовало возникновению нового направления – мобильного маркетинга.

Многоканальная мобильная сеть разрушила стандартное взаимодействие с брендами. Всё, что можно сделать с помощью компьютера, начиная от чтения электронной почты и заканчивая посещением веб-сайта или просмотром контента – доступно в мобильном формате.

Главная цель мобильного маркетинга – заполучить внимание аудитории с экранов «черного зеркала» с помощью рассылок через электронную почту, SMS, социальные сети или приложения.

Почему мобильный маркетинг эффективен?

Основным преимуществом мобильного маркетинга является доступность, и возможность взаимодействовать с аудиторией с различных уголков планеты. Разнообразие каналов и методов, через которые можно передать информацию, не перестает увеличиваться с каждым годом.

Мобильный маркетинг богат на инструменты. Кроме SMS-сообщений он может похвастаться ММS-рассылками, рекламой в мобильных приложениях, короткими номерами, сервисами мобильных операторов и QR-кодами, как одним из наиболее быстрых методов передачи информации.

Так, авиакомпания Scandinavian Airlines проводила акцию, в ходе которой потенциальному клиенту предлагалось отсканировать QR-код и получить скидку на перелет. Особенность в том, что отсканировать код можно было только при помощи двух гаджетов. Таким образом потенциальные клиенты приводили друзей и знакомых, чтобы воспользоваться их гаджетами.

Какие главные преимущества мобильного маркетинга?

Личное взаимодействие. Мобильный телефон — это персональное устройство. Используя личную связь можно повысить уровень доверия и лояльности к бренду.

Скорость. Мобильный маркетинг — наиболее эффективный метод мгновенной рассылки сообщений клиентам. Результаты исследований показывают, что 90% текстовых сообщений читаются менее чем за три минуты с момента получения.

Рентабельность. Мобильный маркетинг рентабелен по сравнению с другими стратегиями. Показ рекламы на телевидении обходится дороже, чем запуск SMS-кампании или создание оптимизированного веб-сайта.

По результатам проведенных исследований (американский разработчик Salesforce) 68% компаний интегрировали мобильный маркетинг в общую маркетинговую стратегию.

Ford Motor Company

Автомобильная компания Ford использовала мобильную маркетинговую стратегию для продвижения новых моделей Escape и Taurus. Потребителям отправили рассылки с просьбой поделиться личным опытом или любой информацией о компании Ford. Взамен компания предоставляла бесплатный тест-драйв новинок. Личную информацию пользователей отправили в местные дилерские центры, что привело к росту коэффициента конверсии в 15,4%.

В период зарождения, мобильный маркетинг являл собой SMS-спам. Назойливые рекламные рассылки штурмовали каждого, чей номер телефона удавалось добыть. Сейчас мобильный маркетинг перевоплотился в науку, где главное – персонализированный подход, обратная связь и помощь клиенту.

Согласно прогнозам экспертов более 60% интернет-рекламы будет размещено именно на мобильном канале. А значит — самое время для брендов планировать мобильную стратегию на новый 2019 год!