Взрывная реклама – почему одни и-мейлы открываются, а другие «летят» в СПАМ?
Ежедневно на почту «прилетают» десятки различных писем, одни из которых пользователи даже не открывают, другие открывают, но не читают, а третьи — «письма-счастливчики» читают до конца.
Эксперты поговаривают о том, что в 2018 году завоевать доверие читателей e-mail рассылкам будет ой как не просто, ведь они уже стремительно теряют популярность, уступая «место под солнцем» другим инструментам входящего маркетинга.
Тем не менее, в мировой практике известны случаи, когда именно при помощи рассылок впоследствии продажи компании взлетали до небес, а количество переходов с них на сайт доходило порой до 70%.
Что же это за волшебные рассылки?
Рассылка № 1 – в погоне за несметными сокровищами
Первое место занимает американская компания Petco, создавшая так называемую «карту сокровищ», позволив своим клиентам не только поиграть в знаменитого одноногого пирата Флинта, но и принести немалую пользу четвероногим друзьям.
В чём суть рассылки?
Чтобы принять участие в розыгрыше пользователь должен был указать ряд контактных данных, что позволяло ему «шагать» по карте, поэтапно переходя от сообщений на почту, затем в личку Twitter и социальную сеть Facebook. Проходя таким образом по импровизированной карте сокровищ, пользователь мог выиграть купоны на бесплатное приобретение зоотоваров или постоянную скидку в магазинах компании.
Хотя сам приз не представлял особой ценности для клиентов, рекламное сообщение принесло хорошие результаты. Движимые любопытством пользователи буквально кидались на поиски сокровищ.
Рассылка № 2 – рождественский подарок
Агентство Mother London накануне Рождественских праздников разослало письмо сотне людей, где каждому желающему предлагалось получить денежную выплату из общей суммы в 10 000 долларов.
Счастливчикам необходимо было указать свое имя и банковские реквизиты. Но на письмо откликнулся только один единственный человек – режиссер и сценарист Theo Delaney. Он и получил всю сумму целиком, впоследствии пожертвовав её благотворительной организации.
Рассылка № 3 – персональные поздравления
Магазин спортивной одежды и аксессуаров NFL поздравил клиентов с днём рождения, предложив приобрести футболки национальной футбольной лиги с собственными именами. Письмо содержало интерактивную модель футболки и предоставляло ссылку на интернет-магазин, где можно было заказать предложенный товар.
Рассылка № 4 — четырнадцатиэтажное письмо
Самое длинное рекламное письмо в мире получили все клиенты латиноамериканского парка развлечений Beach Park, которым предлагали прокатиться на одной из самых высоких водных горок в мире – Insano.
Едва ли нашелся тот, кто не досмотрел «захватывающее» письмо до конца, ведь в конце необычного e-mail читателям предстояло «нырнуть» прямиком в бассейн, которым заканчивался спуск, а после им не оставалось ничего другого, как сломя голову бежать на ту самую горку Insano, чтобы воочию насладиться спуском.
Напоследок 10 советов о том, как выделяться в 2018-м году, чтобы Ваша рассылка стала эффективной и не попала в СПАМ.
- Сегментируйте – рассылайте только актуальную информацию «на сегодня», не отправляйте данные/акции/предложения «давно минувших дней».
- Отбирайте – без зазрения совести удаляйте из рассылки тех, кто в течение полугода не открывал ваши письма.
- «Поиграйте» с дизайном – старайтесь менять его не реже, чем раз в четыре месяца.
- Настраивайте транзакционные письма.
- Следите за адаптивностью рассылки – письмо должно одинаково «красиво» открываться на любом девайсе.
- Продумывайте заголовки – помните об их важности и следите за тем, чтобы содержание письма соответствовало теме, заявленной в заголовке.
- Рассылайте полезную информацию – лучше одна качественная рассылка раз в неделю, чем ежедневный СПАМ.
- Отслеживайте – собирайте данные и анализируйте статистику «открытия» писем.
- Вовлекайте подписчиков в игру – предложите за специальные бонусы или предложение заполнение анкеты с персональными данными пользователей.
- Персонализируйте — старайтесь использовать все полученные о пользователе данные, избегая рассылки не нужной для него информации.
Подготовлено для портала о маркетинге Smartandmarketing.com
Также с этим читают:
КОНФЕРЕНЦИЯ И ЭКСПО «Автоматизация маркетинга» 20 марта 2019, Москва
Мы живем в обществе сразу трех активных поколений, которые составляют основной костяк персонала: Х, Y и Z. Представители поколений Х и Y привыкли
Новый печатный журнал для бизнес-лидеров от… Facebook!
Grow by Facebook — проект, предназначенный для маркетинговых коммуникаций, идея создания которого появилась около трех с половиной лет назад в небольшой английской деревне. Первые
